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國(guó)內(nèi)要聞

沃爾瑪售假綠豬肉 生鮮“竄貨”暴露管理漏洞

發(fā)布時(shí)間:2011-09-08

 

  花了高價(jià)買下的“綠色食品”很可能并不“綠色”。重慶市工商局昨日(7日)就重慶市沃爾瑪渝北冉家壩店等三家店涉嫌以低價(jià)普通冷鮮肉假冒綠色豬肉銷售一案進(jìn)行最新通報(bào),沃爾瑪三家門店可能面臨1000元以上、20萬(wàn)元以下的罰款。假冒“綠色豬肉”事件的背后是零售業(yè)生鮮“竄貨”的管理隱患。

  假“綠豬肉”被查

  近日,重慶市工商局派執(zhí)法人員對(duì)沃爾瑪重慶冉家壩店鮮肉銷售柜臺(tái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,當(dāng)時(shí)執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)該店共有用于銷售鮮肉的冷藏柜4組,其中標(biāo)有“高金食品·鮮凍豬肉·中國(guó)綠色食品認(rèn)證”等標(biāo)識(shí)的冷藏柜有3組。經(jīng)清點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)共有“綠色食品豬肉”45斤,合計(jì)938.7元,但在該店鮮肉庫(kù)房卻只有尚未分割的普通白條豬328.8斤,庫(kù)房豬肉上均未發(fā)現(xiàn)有“綠色食品”印章。即出現(xiàn)了“綠色豬肉”無(wú)庫(kù)存,卻在冷柜有售的現(xiàn)象。

  據(jù)人民網(wǎng)消息稱,沃爾瑪重慶冉家壩店工作人員表示,是從某公司購(gòu)入455公斤普通冷鮮豬肉,商品標(biāo)簽上標(biāo)明的“綠色豬肉”正是從這455公斤普通冷鮮豬肉分割而來。

  同時(shí),重慶市沃爾瑪沙坪壩鳳天店、大渡口松青路店也存在上述涉嫌以低價(jià)普通冷鮮肉假冒綠色豬肉銷售的情況,其行為嚴(yán)重違反了《重慶市反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)條例》第13條的規(guī)定,是對(duì)銷售的產(chǎn)品作引人誤解的虛假宣傳行為。

  據(jù)悉,今年以來,重慶沃爾瑪超市3家分店以低價(jià)普通冷鮮肉假冒高價(jià)“綠色食品”認(rèn)證的豬肉1178.99公斤,涉案金額4萬(wàn)余元。

  重慶市工商局昨日對(duì)上述三家門店做出通報(bào),這三家門店或面臨最高20萬(wàn)元的處罰。

  管理存隱患

  針對(duì)此次假“綠豬肉”事件,沃爾瑪7日晚發(fā)表聲明稱,對(duì)受該事件影響的消費(fèi)者,公司將給予相當(dāng)于售價(jià)雙倍數(shù)額的賠償。今年1~8月曾在重慶沃爾瑪渝北冉家壩店等三家店購(gòu)買“綠色豬肉”產(chǎn)品的消費(fèi)者憑購(gòu)物小票或其他有效購(gòu)物憑證,辦理賠償。

  重慶沃爾瑪推出五項(xiàng)整改措施:全面執(zhí)行“綠色豬肉”在收貨、分割、儲(chǔ)存、銷售各環(huán)節(jié)與普通豬肉區(qū)分,執(zhí)行一貨一簽;設(shè)立對(duì)“綠色豬肉”和“普通豬肉”的日常檢查機(jī)制;加強(qiáng)商場(chǎng)內(nèi)的食品安全管理流程,完善監(jiān)督機(jī)制,各部門設(shè)立專人負(fù)責(zé)相關(guān)區(qū)域,區(qū)域管理層定期抽查,第三方審核等措施;強(qiáng)化專人專崗對(duì)商場(chǎng)磅秤及自制產(chǎn)品凈含量、食品原料、添加劑等一系列的食品安全進(jìn)行檢查;落實(shí)公司關(guān)于食品供應(yīng)商質(zhì)量審核的要求,特別是加強(qiáng)對(duì)包括冷凍、冷藏食品、熟食等高風(fēng)險(xiǎn)食品供應(yīng)商的審核和管理。

  沃爾瑪表示,目前涉假的豬肉供應(yīng)商僅供貨重慶地區(qū),因此全國(guó)其他區(qū)域的豬肉供應(yīng)并不涉及。但被問及究竟是何原因?qū)е录?ldquo;綠豬肉”上柜銷售時(shí),沃爾瑪稱還在調(diào)查中。

  記者昨日調(diào)研獲悉,零售行業(yè)對(duì)于豬肉的銷售模式主要分為三類,一類是租賃模式,第二類是自營(yíng)模式,第三類是前兩者并存模式。租賃模式是指由豬肉供應(yīng)商租借賣場(chǎng)內(nèi)的冷柜銷售自家品牌豬肉,包括銷售人員、分割豬肉的刀手等都是來自供應(yīng)商的員工。自營(yíng)模式則是供應(yīng)商只管供貨,所有的豬肉銷售人員、刀手等都是賣場(chǎng)員工。

  “租賃模式下,賣場(chǎng)很難管理供貨商的工作人員,而且鑒于都是自家賣自家貨,在賣場(chǎng)內(nèi),不同豬肉供應(yīng)商直接競(jìng)爭(zhēng),造成同一門店內(nèi)打價(jià)格戰(zhàn),賣場(chǎng)促銷時(shí),為了保證自家利益又減少進(jìn)貨量,所以這種模式已被市場(chǎng)慢慢淘汰了。”一位長(zhǎng)期從事超市賣場(chǎng)生鮮管理的業(yè)內(nèi)人士沈先生透露,目前大多數(shù)品牌賣場(chǎng)采取的都是自營(yíng)制。

  不過,自營(yíng)也存在諸多問題。數(shù)位賣場(chǎng)生鮮負(fù)責(zé)人透露,自營(yíng)制下,供應(yīng)商僅將豬肉供給賣場(chǎng),進(jìn)入賣場(chǎng)后都是賣場(chǎng)人員進(jìn)行分割和銷售,容易造成不同品牌的“竄貨”,而這也是供應(yīng)商無(wú)法控制的。比如目前“愛森”、“雙匯”等屬于較高品質(zhì)的品牌豬肉,而其他普通豬肉的售價(jià)和銷量都低于品牌豬肉,不排除賣場(chǎng)銷售人員為了提升業(yè)績(jī),會(huì)將普通豬肉冒充品牌豬肉或高價(jià)綠色豬肉來銷售。根據(jù)人民網(wǎng)上述報(bào)道,沃爾瑪重慶冉家壩店也是將普通豬肉冒充“綠色豬肉”的“竄貨”。

  在自營(yíng)模式下,供應(yīng)商也會(huì)派少量人員監(jiān)督,可是優(yōu)質(zhì)品牌商最關(guān)心的是毛利率,別家普通豬肉冒充他們家品牌后會(huì)拉升他們的銷售額,提高毛利率,所以優(yōu)質(zhì)品牌商有時(shí)會(huì)睜一只眼閉一只眼。而普通供應(yīng)商最關(guān)心的是量,他們的結(jié)款是按照進(jìn)貨量來計(jì)算,只要豬肉進(jìn)了賣場(chǎng)倉(cāng)庫(kù),即按照斤數(shù)在賬期內(nèi)結(jié)款,他們更不關(guān)心豬肉以何種形式出售。沈先生透露,這給了賣場(chǎng)銷售人員和刀手“竄貨”的機(jī)會(huì)。

  記者采訪獲悉,肉品按照部位定價(jià)出售,刀手分割后會(huì)將同一部位的貨分在一起,豬肉的銷售額高低與刀手有直接關(guān)系,分割更細(xì)致的一頭豬比分割不細(xì)致的豬整體銷售額要高出50多元,這更給了刀手做手腳的理由。而銷售人員為了完成指標(biāo),也會(huì)盡量多銷售知名品牌豬肉或“綠色豬肉”。

  不少業(yè)內(nèi)人士表示,要制止這種“竄貨”,管理上很難控制,大多依靠該企業(yè)的軟性精神管理和職業(yè)操守。