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省內要聞

七臺河市畜牧獸醫(yī)局窗口強化作風建設、提升服務效能

發(fā)布時間:2014-05-22

 

  市畜牧獸醫(yī)局窗口始終把“群眾滿意”作為一切工作的出發(fā)點和立足點,不斷增強個人的服務意識、責任意識和大局意識。堅決杜絕臉難看、話難聽、事難辦等現象發(fā)生;堅決杜絕出現自由散漫、作風渙散、辦事拖拉、服務效率低下、推諉扯皮等問題出現。努力打造一支“紀律嚴、作風硬、素質高、本領強、服務優(yōu)、形象佳”的政務服務隊伍。
        優(yōu)化審批程序、縮短審批時限、提高辦事效率。為了進一步規(guī)范審批流程、優(yōu)化審批程序,市畜牧獸醫(yī)局窗口立足本職崗位,開辟審批綠色通道,積極開展預約服務和延伸服務。耐心指導每位辦事人填寫申請表,認真審核每份材料,辦事程序做到“三個一”。既對辦理業(yè)務的程序、所需材料,做到解說到位“一次性告知”,讓服務對象明明白白;不讓辦事人重復跑道,進一門即可申請受理、審核、辦結“一站式服務”,縮短了申請人的辦事時間;凡符合條件的申請單位及個人實行“一次性辦結”,提高了申請人的辦事效率。
       按照行政提速,時限縮短的要求,市畜牧獸醫(yī)局窗口將《動物防疫條件合格證》、《獸藥經營許可證》、《動物診療許可證》法定時限20個工作日辦結,縮短至10個工作日辦結,而在局領導和工作人員的努力下,截至目前無一例超時件,大大的提高了窗口的工作效率和服務質量。